Versand und Rückgabe

Versand & Rückgabe

Versand und Rückgabe bei Radlichtup

Hier finden Sie alle Informationen zum Versand innerhalb Deutschlands sowie zum Ablauf einer Rückgabe. Bei Fragen erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected].

Versand

Wir versenden mit DHL innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Bestellbestätigung, sofern der Artikel verfügbar ist.

Rückgabe

Sie können Artikel zurückgeben, wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected], damit wir die Rücksendung zuordnen können.

• Artikel bitte vollständig und gut verpackt zurücksenden.
• Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern kein Mangel vorliegt.
• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.
• Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt angekommen sein oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an [email protected]. Wir finden gemeinsam eine Lösung. Bitte bewahren Sie in diesem Fall die Verpackung und die Versanddokumente auf.